Política de Privacidade

Quem somos

O Meu Imóvel Regular presta serviço de regularização de imóveis em Florianópolis/SC e mantém material educativo gratuito.

Quem é o controlador dos seus dados

O responsável e controlador dos dados pessoais coletados neste site é Gustavo Rafael dos Anjos. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, escreva para floripameuimovelregular@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Nome, WhatsApp e e-mail, quando informado;
• Endereço informado, identificador de local e coordenadas necessárias para gerar o diagnóstico por endereço;
• Bairro ou região, situação do imóvel e o que você contar no formulário;
• Dados de navegação e de origem, como a campanha ou o anúncio que trouxe você, a página acessada e um identificador anônimo do navegador;
• As conversas pelo WhatsApp quando você fala conosco;
• Futuramente, documentos do imóvel, apenas quando você os enviar para análise.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido, fazer a triagem do caso e dar continuidade ao atendimento e ao acompanhamento do interesse que você manifestou;
• Entregar o checklist quando solicitado;
• Localizar o endereço informado, cruzá-lo com as áreas públicas consultadas e apresentar o diagnóstico solicitado;
• Medir de onde vêm os contatos e o resultado dos anúncios;
• Enviar comunicação promocional apenas quando você fizer uma escolha separada para recebê-la. Você pode sair a qualquer momento respondendo SAIR.

Por que podemos tratar esses dados

Usamos os dados para realizar os procedimentos iniciais e executar o serviço que você pediu. O endereço é usado mediante o consentimento específico exibido antes do diagnóstico. Para medir a origem dos contatos e entender o resultado das campanhas, usamos o legítimo interesse, com um identificador anônimo armazenado no navegador.

Como funciona o diagnóstico por endereço

Enquanto você digita o endereço, nosso servidor consulta o Google Places para sugerir endereços em Florianópolis. Essa consulta acontece antes da concordância, não gera o diagnóstico e não guarda o endereço. Depois do seu consentimento, nosso servidor usa o Google Places e o Google Geocoding para localizar o endereço informado e gerar o diagnóstico. A localização do aparelho só é solicitada quando você aciona “Estou no imóvel agora”. Nesse caso, as coordenadas também passam pelo Google Geocoding para identificar o endereço do imóvel, que você deve revisar e confirmar. Em seguida, nosso servidor cruza essa localização com as camadas públicas consultadas.

O resultado informa se o ponto está dentro, perto ou longe das áreas dessa base consultada. Estar longe não significa que o imóvel não possa ser regularizado. Se você pedir o diagnóstico completo, usamos nome, WhatsApp e e-mail, quando informado, para entregar o resultado e dar continuidade ao atendimento.

Com quem compartilhamos

• FormSubmit e Google/Gmail, para o envio do formulário e o recebimento por e-mail;
• Google Places e Google Geocoding, para localizar o endereço ou as coordenadas informados no diagnóstico. A busca é feita pelo nosso servidor;
• Base pública GeoFloripa, da Prefeitura de Florianópolis, com as camadas Meu Bairro Regular, Reurb-E e Mancha Urbana para fins de Reurb Histórico. O diagnóstico usa um snapshot da base e não envia seu nome, WhatsApp ou e-mail para a Prefeitura;
• Meta/WhatsApp, como canal de conversa;
• Meta e Google, para medição de anúncios quando o pixel ou a tag estiver ativo. Isso só acontece quando os respectivos identificadores estão configurados;
• O provedor de hospedagem do site, para disponibilizar estas páginas.

A política pública do FormSubmit, vigente desde 17/01/2019, não informa onde os dados são armazenados nem por quanto tempo. Consulte as políticas do FormSubmit e do Google.

Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados enquanto durar o atendimento ou o relacionamento com você e pelos prazos legais aplicáveis. Um prazo formal de retenção ainda está em definição. Quando um pedido de exclusão puder ser atendido, removemos os dados das listas ativas e dos sistemas sob nosso controle.

Seus direitos pela LGPD

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão, oposição ou exclusão dos seus dados, conforme cada direito for aplicável. Também pode retirar consentimentos e sair das comunicações.

Envie o pedido para floripameuimovelregular@gmail.com. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger os seus dados antes de responder.